JTB公式／旅行検索・予約確認アプ‪リ‬ 12+

全てオンライン予約の時代に、安心して相談しながら旅行のプランが立てられました。ネットだと満室で諦めていた旅館もあらゆる策を考えてくれて、予約する事が出来、記念旅行がまた一生の思い出になりました。次回もまたお願いするかと思っております。こういった窓口は絶対に必要だと思います。

JTB店舗、アプリをご利用いただきありがとうございます。また、この度はレビューもいただき誠にありがとうございます。今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご利用いただく中でお気づきの点がございましたら、ぜひまたご意見をいただければと思います。今後ともJTBをよろしくお願いいたします。

県を選択した後、新幹線の駅全て選べないのはなぜ？ のぞみが停車する駅しか選択できないのか 店舗だと待たされるし遅いからネットで行いたいのに、これでは役に立たない

JTB側からの返信があったので補足

できるって言ってるけど、一部のプランだけ。お得なプランが適用されてるはのぞみが止まる駅だけって感じかな。
それを検索しにくいんだよね。

JR＋宿泊の検索画面で出発地・目的地・日付・人数を入力後「検索する」ボタンをタップ＞宿泊施設の選択＞宿泊プランの選択＞列車の選択の際に、初めて自分が差が乗りたい駅が選択できないことを知る。戻る、読み込みが遅い、プランを選ぶ、また駅がない。この時間が無駄。

オンラインでの予約が楽だと思ってたけど、これなら対面の方が初めから検索してもらえてストレスないかも。

この度はJTBアプリのご利用、またレビューをありがとうございます。新幹線の駅は、JR＋宿泊の検索画面で出発地・目的地・日付・人数を入力後「検索検索する」ボタンをタップ＞宿泊施設の選択＞宿泊プランの選択＞列車の選択の際に、のぞみが停車しない駅も含め選択が可能です。よろしければ一度お試しいただけますと幸いです。今後ともJTBをよろしくお願いいたします。

海外旅行を予約しました。
残金の決定通知をいまか今かと待っておりました。
メールも来ない、アプリケーションのご連絡にも表示されないのでした。
お電話で入金がまだなのですがとご連絡いただけたのでメールを待っていたのですよとお伝えしましたら職員の方がもしかしたら私がフライングしてかけてしまったかもしれませんとのお応えでした。
なかなかつながらない御社の電話、こういう無駄な回線に使用されているのではないでしょうか？アプリケーションの見方が私が間違っていたのならばご教授くださいませ。よろしくお願いいたします。（そもそもなぜメールが来なかったのでしょうか？）

この度は、JTB店舗とJTBアプリのご利用ありがとうございます。ご利用にあたりご不便をお掛けし申し訳ございません。当レビューでは詳しくお伺いできないため、もしよろしければ、以下「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただけますと幸いです。https://reg31.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=oclg-lfoimi-76e4a2e96bbb80be8c5288c04a0a64ae
なお、残金は、アプリトップ画面の下部に表示される「予約確認」＞「予約内容を見る」＞予約詳細画面の上部に表示される「お支払い」タブをタップいただくとご確認いただけます。
今後ともJTBをよろしくお願いいたします。